настройки:asterisk_vtigercrm []

Это старая версия документа!

Создание Колл-Центра.

Интеграция Asterisk (в составе образа FreePBX) и VtigerCRM позволить автоматизировать звонки.

Не пропустить ни один звонок.
Всегда помнить когда и кому звонил.
Прослушать разговор, что бы вспомнить детали переговоров и т.д.

Предварительные требования для установки.

В образ VtigerCRM до установить программу.

apt install openjdk-21-source

Скачайте Asterisk Connector

Распакуйте в удобной для вас директории на сервере VtigerCRM.

unzip VtigerAsteriskConnector-1.5.4.zip

В данном примере /usr/local

Отредактируйте файл VtigerAsteriskConnector/conf/VtigerAsteriskConnector.properties

// Location where the application server will be running.
ServerIP   = 127.0.0.1
ServerPort = 5000

// Call Recordings storage path
StorageDir = /usr/local/VtigerAsteriskConnector/bin/rec

// Enable(true) or Disable(false) call recordings
Recording = true

// Location where the applications database files will be stored.
AsteriskAppDBPath = /var/spool/asterisk/system

// Asterisk Server Details (сервер FreePBX)
AsteriskServerPublicIP = 192.168.21.155
AsteriskServerIP   = 192.168.21.155
AsteriskServerPort = 5038
AsteriskUsername   = vtiger
AsteriskPassword   = vtiger_password

// Vtiger CRM URL
VtigerURL = http://127.0.0.1/vtigercrm/
VtigerSecretKey = 12345

//Enable(true) or Disable(false) Asterisk Events and Database Logs in Connector
AsteriskLog = true
DatabaseLog = true